หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาซัพพอร์ตของเราเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าถึงบัญชีบนมือถือ หน้านี้จึงตอบครบทั้งสามส่วน สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าฝากเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรงจากแอปธนาคาร ระบบรับรู้ยอดโอนและอัปเดตกระเป๋าเงินในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน หลังจากนั้นคำขอถอนจะถูกดำเนินการตามลำดับ คุณติดตามสถานะได้ที่เมนูประวัติการทำรายการในแอป ถ้าคุณอยู่ที่อุดรธานีหรือเมืองอื่นในไทยและเข้าใช้งานครั้งแรกบนมือถือ เบราว์เซอร์จะจำการเข้าสู่ระบบไว้ ครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้ง คำถามที่เหลือในส่วน FAQ ด้านล่างครอบคลุมเรื่องการตั้งค่าบัญชี รหัส OTP และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต